En bref : Envoyez à une DMC en Nouvelle-Zélande un nouvel e-mail par groupe, avec un objet clair, et mettez-y tout le cahier des charges : dates et flexibilité, nombre de voyageurs répartis entre adultes et enfants, chambres par type, catégorie d’hôtel, lieux à couvrir, mode de déplacement du groupe, repas, guides et langue, et services nécessaires. Un cahier des charges complet obtient un devis précis en une seule fois ; une demande d’une ligne reçoit des questions en retour.
Un devis groupe en Nouvelle-Zélande se construit de zéro. Il n’existe pas de prix standard pour « 20 personnes, 10 jours » : hôtels, autocar et guide sont calculés pour vos dates et votre groupe, et le tarif par personne varie selon la taille du groupe, la saison et l’itinéraire. Cette liste est le cahier des charges avec lequel travaille notre équipe. Elle s’adresse aux agents de voyages, aux tour-opérateurs et aux organisateurs de groupes, et sert aussi au voyageur qui organise un voyage en famille ou en club.
Comment envoyer la demande ?
- Une demande, un nouvel e-mail. Commencez un nouvel e-mail pour chaque groupe et ne répondez pas dans un ancien fil. Chaque dossier est suivi séparément, et les demandes mêlées à d’anciens fils retardent le devis.
- Un objet clair. Indiquez la destination, la taille du groupe et le mois, par exemple « NZ Group — 20 Pax — Feb 2027 ».
- Tout dans le premier e-mail. Nous n’envoyons ni grilles tarifaires ni listes de prix générales. Chaque proposition est chiffrée à la main selon le cahier des charges reçu : c’est donc lui qui détermine le prix.
Notre page notre méthode de travail présente ces règles en détail.
Que doit contenir le cahier des charges ?
L’essentiel
- Dates. Dates d’arrivée et de départ, aéroports d’arrivée et de départ, et numéros de vol si vous les avez.
- Flexibilité. Indiquez si les dates, la catégorie d’hôtel ou l’itinéraire peuvent bouger. De décembre à février et pendant la saison de ski, tout se remplit vite, et la flexibilité permet de garder un programme réalisable.
- Voyageurs. Le nombre d’adultes et d’enfants, avec l’âge des enfants, et si un accompagnateur voyage gratuitement.
- Nationalités. Elles déterminent les règles d’entrée : la plupart des visiteurs ont besoin d’une NZeTA ou d’un visa avant le voyage. Consultez notre guide des conditions d'entrée.
Chambres
- Répartition des chambres. Twins, doubles et individuelles, et éventuelles triples ou chambres familiales.
- Catégorie d’hôtel. Le standard souhaité et tout hôtel que le client a demandé nommément.
- Demandes particulières. Chambres au rez-de-chaussée, communicantes ou accessibles.
Itinéraire et transport
- Lieux. Les villes et régions à couvrir, dans l’ordre si vous le connaissez, et ce que le client veut absolument voir.
- Mode de déplacement. Autocar, minibus, autotour ou camping-car, vols intérieurs, train, et le ferry du détroit de Cook si le voyage passe d’une île à l’autre.
- Bagages. Les grosses valises demandent de la place en soute ou une remorque : prévenez-nous si le groupe voyage chargé.
Services et client
- Guides. Un chauffeur-guide, un accompagnateur de votre côté ou un guide local dans chaque ville, et la langue souhaitée. Les guides anglophones sont la norme ; les autres langues dépendent des disponibilités.
- Repas. Les repas inclus et tout régime particulier, comme halal, végétarien ou allergies.
- Activités. Les expériences incontournables, et ce que le groupe doit éviter.
- Objet du voyage. Loisirs, incentive, voyage d’études, équipe sportive ou occasion particulière. Cela change les hôtels, le rythme et le programme du soir.
- Accessibilité. Les besoins de mobilité ou problèmes de santé à prendre en compte.
- Budget. Un objectif par personne, si vous en avez un, nous aide à choisir des hôtels et un itinéraire adaptés.
Que se passe-t-il après l’envoi ?
Nous chiffrons le programme à la main, à des tarifs nets sur lesquels vous appliquez votre marge, et envoyons une proposition avec l’itinéraire, les hôtels et les prestations incluses, à un prix forfaitaire unique. Nous ne chiffrons pas chaque activité ou transfert séparément ; sur demande, nous pouvons scinder le devis en hôtels et prestations terrestres. Les propositions peuvent porter votre marque, et nous ne contactons jamais votre client. Une fois le groupe confirmé, nous demandons une rooming list avec les noms tels qu’ils figurent sur les passeports, les vols définitifs et tout changement de régime ou d’accessibilité, aux dates fixées dans la confirmation.
Si le prix doit bouger, dites-nous ce qui peut changer : un autre mois, une catégorie d’hôtel inférieure, une nuit de moins ou un autre moyen de traverser le pays. Notre guide sur le chiffrage des programmes groupes 2027 explique les pressions sur les coûts derrière les prix groupe.
Comment Explera DMC New Zealand peut vous aider
Nous sommes une DMC en Nouvelle-Zélande et nous chiffrons et opérons des circuits de groupe en autocar sur les deux îles, avec autocars et transferts privés, hôtels et lodges et guides et chauffeurs-guides, pour les agents de voyages, les tour-opérateurs et les organisateurs de groupes. Envoyez le cahier des charges à b2b@explera.co.nz ou utilisez le formulaire de devis de notre page contact.
FAQ
Que doit contenir une demande de groupe pour la Nouvelle-Zélande ? Les dates et la flexibilité, le nombre d’adultes et d’enfants, les nationalités, la répartition des chambres et la catégorie d’hôtel, les lieux à couvrir, le mode de déplacement du groupe, les repas et régimes, les guides et la langue, l’objet du voyage et le budget éventuel.
Puis-je envoyer une nouvelle demande de groupe dans un ancien fil d’e-mails ? Merci de ne pas le faire. Envoyez chaque demande dans un nouvel e-mail avec un objet clair, comme « NZ Group — 20 Pax — Feb 2027 », car chaque dossier est suivi séparément.
Envoyez-vous une grille tarifaire groupe ? Non. Il n’y a ni grille tarifaire ni liste de prix générale : chaque proposition groupe est chiffrée à la main selon le cahier des charges, à des tarifs nets sur lesquels vous appliquez votre marge, à un prix forfaitaire unique.
Quand avez-vous besoin de la rooming list ? Une fois le groupe confirmé, à la date fixée dans la confirmation, avec les noms tels qu’ils figurent sur les passeports.
Contactez le service agences
Service agences Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portail B2B b2b.expleradmc.com.
