Коротко: Отправьте DMC в Новой Зеландии одно новое письмо на каждую группу с понятной темой и изложите в нём всё задание: даты поездки и их гибкость, число путешественников отдельно взрослых и детей, номера по типам, категорию отелей, места, которые нужно охватить, способ передвижения группы, питание, гидов и язык, а также нужные услуги. Полное задание даёт точный расчёт за один раз; запрос в одну строку возвращается с вопросами.
Групповой расчёт по Новой Зеландии делается с нуля. Стандартной цены за «20 человек, 10 дней» нет: отели, автобус и гид рассчитываются под ваши даты и вашу группу, а цена на человека меняется с размером группы, сезоном и маршрутом. Этот чек-лист — то задание, с которым работает наш отдел. Он написан для турагентств, туроператоров и организаторов групп, а тот же список поможет путешественнику, который организует семейную или клубную поездку.
Как отправить запрос?
- Один запрос — одно новое письмо. Начинайте новое письмо для каждой группы и не отвечайте в старой переписке. Каждое бронирование ведётся отдельно, а запросы, смешанные в старых цепочках, задерживают расчёт.
- Понятная тема. Укажите направление, размер группы и месяц, например «NZ Group — 20 Pax — Feb 2027».
- Всё в первом письме. Мы не рассылаем прайс-листы и общие тарифные таблицы. Каждое предложение рассчитывается вручную под присланное задание, поэтому цену определяет именно задание.
Наш раздел «Как мы работаем» подробно излагает эти правила.
Что должно быть в задании?
Основное
- Даты. Даты прилёта и вылета, аэропорты прилёта и вылета и номера рейсов, если они есть.
- Гибкость. Укажите, могут ли сдвигаться даты, категория отелей или маршрут. С декабря по февраль и в горнолыжный сезон всё быстро заполняется, и именно гибкость позволяет рассчитать программу.
- Путешественники. Число взрослых и детей, возраст детей и едет ли руководитель группы бесплатно.
- Гражданство. От него зависят правила въезда: большинству посетителей до поездки нужна NZeTA или виза. См. наше руководстве по требованиям для въезда.
Номера
- Распределение по номерам. Twin, double и single, а также трёхместные или семейные номера, если нужны.
- Категория отелей. Нужный уровень и любой отель, который клиент назвал сам.
- Особые пожелания. Номера на первом этаже, смежные или доступные для маломобильных гостей.
Маршрут и транспорт
- Места. Города и регионы, по возможности в нужном порядке, и всё, что клиент непременно хочет увидеть.
- Как передвигается группа. Автобус, микроавтобус, автотур или кемпер, внутренние рейсы, поезд и паром через пролив Кука, если поездка переходит с острова на остров.
- Багаж. Большим чемоданам нужно место в багажном отсеке автобуса или прицеп, поэтому сообщите, если группа едет с большим багажом.
Услуги и клиент
- Гиды. Водитель-гид, руководитель группы с вашей стороны или местный гид в каждом городе, и нужный язык. Англоязычные гиды — стандарт; другие языки по наличию.
- Питание. Какое питание включено и особые требования, например халяль, вегетарианское питание или аллергии.
- Активности. Обязательные впечатления и то, чего группе следует избегать.
- Цель поездки. Отдых, инсентив, учебная поездка, спортивная команда или особый повод. От этого зависят отели, темп и вечерняя программа.
- Доступность. Ограничения подвижности или состояние здоровья, которые нужно учесть.
- Бюджет. Целевая сумма на человека, если она есть, помогает подобрать подходящие отели и маршрут.
Что происходит после отправки?
Мы рассчитываем программу вручную по нетто-тарифам, к которым вы добавляете наценку, и присылаем предложение с маршрутом, отелями и включёнными услугами по единой пакетной цене. Мы не указываем цену каждой экскурсии или трансфера отдельно; по запросу можем разделить расчёт на отели и наземное обслуживание. Предложения могут быть оформлены под вашим брендом, и мы никогда не связываемся с вашим клиентом. После подтверждения группы мы запрашиваем rooming list с именами как в паспортах, окончательные данные о рейсах и любые изменения по питанию или доступности — в сроки, указанные в подтверждении.
Если цену нужно сдвинуть, скажите, что можно изменить: другой месяц, отели классом ниже, на ночь меньше или другой способ пересечь страну. Наше руководство о расчёте групповых программ на 2027 год объясняет, какие расходы давят на групповые цены.
Чем может помочь Explera DMC New Zealand
Как DMC в Новой Зеландии мы рассчитываем и проводим групповых туров на автобусе по обоим островам, предоставляя «Туристические автобусы и индивидуальные трансферы», отелей и лоджей и гиды и водители-гиды, для турагентств, туроператоров и организаторов групп. Присылайте задание на b2b@explera.co.nz или воспользуйтесь формой расчёта на нашей странице контактов.
Вопросы и ответы
Что должно быть в групповом запросе по Новой Зеландии? Даты и гибкость, число взрослых и детей, гражданство, распределение по номерам и категория отелей, места, способ передвижения группы, питание и диетические требования, гиды и язык, цель поездки и бюджет, если он есть.
Можно ли отправить новый групповой запрос в старой переписке? Пожалуйста, не надо. Отправляйте каждый запрос новым письмом с понятной темой, например «NZ Group — 20 Pax — Feb 2027», потому что каждое бронирование ведётся отдельно.
Вы присылаете групповой прайс-лист? Нет. Прайс-листов и общих тарифных таблиц нет: каждое групповое предложение рассчитывается вручную под задание по нетто-тарифам, к которым вы добавляете наценку, по единой пакетной цене.
Когда нужен rooming list? После подтверждения группы, к сроку, указанному в подтверждении, с именами как в паспортах.
Свяжитесь с отделом B2B
Отдел B2B Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, B2B-портал b2b.expleradmc.com.
