結論： ニュージーランドでは、商業的なアドベンチャー・アクティビティの多くが、独立した安全監査に合格し、規制当局であるWorkSafeに登録された事業者によって運営されなければなりません。登録は公開されています。ジェットボートやアドベンチャー航空など一部のアクティビティは、代わりに運輸関連の規則で規制されます。代理店は各事業者にどの制度が適用されるかを尋ね、登録簿を確認してください。
アドベンチャーは、グループがニュージーランドを選ぶ大きな理由の一つです。同時に、代理店の注意義務が最も重くなる分野でもあります。このガイドでは、より的確な質問ができるよう、制度の枠組みをわかりやすく説明します。一般的な解説であり、法的助言ではありません。
制度のしくみ
- まず安全監査。 認定を受けた安全監査員が事業者を監査し、証明書を発行します。監査員は、オーストラリア・ニュージーランド合同認定機関（JAS-ANZ）と共に運用される認証制度のもとで、WorkSafeに認められています。
- 次に登録。 事業者はWorkSafeに申請します。WorkSafeは事業者の公開登録簿を管理しています。
- 未登録での営業は違法です。 ただし、そのアクティビティが適用除外である場合や、WorkSafeが免除を認めた場合を除きます。
- 2024年4月に規則が強化されました。 2024年4月1日に施行された改正により、WorkSafeは登録の停止・取消し・拒否について、より強い権限を持つことになりました。また事業者には、自然災害リスクを考慮し、アクティビティを中止する明確な方針を持つことが求められます。
対象となるものとならないもの
WorkSafeのガイダンスでは、有料であること、案内・指導・補助を伴うこと、レクリエーションまたは教育を主目的とすること、そして参加者を意図的に重大なリスクにさらすか、危険な地形や水域を伴うことが、対象となる条件とされています。対象外となるアクティビティもあります。商業ジェットボートは海事規則、アドベンチャー航空は航空規則で規制されます。商業ラフティングは、かつて海事規則の対象でしたが、2020年10月からWorkSafeの制度に組み込まれています。このため、事業内容によっては複数の承認が必要になることがあります。各事業は個別の事情に基づいて判断されます。
事業者に確認したい質問
- このアクティビティについて、WorkSafeのアドベンチャー・アクティビティ登録簿に載っていますか。それとも海事規則または航空規則の対象ですか。
- 悪天候時や自然災害警報の後にアクティビティを中止する方針はどのようなものですか。
- 最大の団体人数とガイド1人あたりの人数はどのくらいですか。
- お客様から必要とする年齢・体力・健康に関する情報は何ですか。
- 事故やヒヤリハットはどのように報告されますか。
回答は書面でもらい、プログラムの手配記録とともに保管してください。登録や条件は変わるため、見積り時に確認してください。
お客様への事前案内
お客様には、持病などの健康状態を申告し、ガイドの指示に従い、天候でアクティビティが中止になり得ることを理解していただきます。当社の 出発前ブリーフィングガイド ではさらに広い確認事項を扱っており、当社の 24時間365日サポートサービス では、現地で手配する補償内容を説明しています。旅行保険はお客様ご自身の責任です。
Explera DMC New Zealand がお手伝いできること
当社は次のために事業者を選定します：アドベンチャー・アクティビティのプログラム を、団体ツアー と インセンティブ旅行。詳しくは当社の クイーンズタウン のページと クイーンズタウン四季ガイド。
よくある質問
ニュージーランドでアドベンチャー・アクティビティを規制するのは誰ですか。 監査を受けた事業者の公開登録簿を管理するWorkSafeです。ジェットボートと航空は運輸関連の規則の対象です。
ガイド付きウォーキングはアドベンチャー・アクティビティですか。 地形とリスクによります。整備された道でのガイド付きウォーキングは通常この制度の対象外ですが、より厳しいコースや道のない場所のコースは対象になることがあります。
代理店は事業者をどう確認できますか。 WorkSafeの公開登録簿を検索し、事業者にどの規則が適用されるかを尋ねてください。
アクティビティは天候で中止になることがありますか。 はい。事業者にはアクティビティを中止する方針を持つことが求められています。
手配デスクに相談する
Explera DMC New Zealand 手配デスク — b2b@explera.co.nz、WhatsApp +66 93 656 8090、B2Bポータル b2b.expleradmc.com。
