요약: 뉴질랜드에서는 상업용 어드벤처 액티비티 상당수를 독립적인 안전 감사를 통과하고 규제 기관인 WorkSafe에 등록한 운영자가 운영해야 합니다. 등록 정보는 공개됩니다. 제트보트와 어드벤처 항공 같은 일부 액티비티는 대신 운송 관련 규정의 적용을 받습니다. 에이전트는 모든 운영자에게 어떤 제도가 적용되는지 묻고 등록부를 확인해야 합니다.
어드벤처는 단체가 뉴질랜드를 선택하는 가장 큰 이유 중 하나입니다. 동시에 에이전트의 주의 의무가 가장 무거운 영역이기도 합니다. 이 가이드는 더 좋은 질문을 할 수 있도록 제도의 틀을 쉽게 설명합니다. 일반적인 안내이며 법률 자문이 아닙니다.
제도가 작동하는 방식
- 먼저 안전 감사. 인정받은 안전 감사원이 운영자를 감사하고 증명서를 발급합니다. 감사원은 호주·뉴질랜드 공동 인정 기구(JAS-ANZ)와 함께 운영되는 인증 제도에 따라 WorkSafe의 인정을 받습니다.
- 그다음 등록. 운영자가 WorkSafe에 신청하며, WorkSafe는 운영자 공개 등록부를 관리합니다.
- 등록 없이 운영하는 것은 위법입니다. 다만 해당 액티비티가 제외 대상이거나 WorkSafe가 면제를 허용한 경우는 예외입니다.
- 2024년 4월부터 규정이 강화되었습니다. 2024년 4월 1일 시행된 개정으로 WorkSafe는 등록을 정지, 취소 또는 거부할 수 있는 권한이 강화되었고, 운영자는 자연재해 위험을 고려하고 액티비티를 중단하는 명확한 방침을 갖춰야 합니다.
적용되는 것과 적용되지 않는 것
WorkSafe의 지침에 따르면 유료이며, 안내·지도·보조가 포함되고, 레크리에이션 또는 교육이 주된 목적이며, 참가자를 의도적으로 중대한 위험에 노출하거나 위험한 지형이나 수역이 관련된 경우 액티비티가 규제 대상이 됩니다. 일부 액티비티는 제외됩니다. 상업용 제트보트는 해사 규정, 어드벤처 항공은 항공 규정의 적용을 받습니다. 상업용 급류 래프팅은 과거 해사 규정의 적용을 받았으나 2020년 10월부터 WorkSafe 제도에 포함되었습니다. 따라서 운영자는 하는 일에 따라 둘 이상의 승인이 필요할 수 있습니다. 각 사업은 개별 사정에 따라 평가됩니다.
운영자에게 할 질문
- 이 액티비티로 WorkSafe 어드벤처 액티비티 등록부에 등록되어 있습니까, 아니면 해사 또는 항공 규정의 적용을 받습니까?
- 악천후나 자연재해 경보 이후 액티비티를 중단하는 방침은 무엇입니까?
- 최대 그룹 규모와 가이드 1인당 인원 비율은 얼마입니까?
- 고객에게 필요한 연령, 체력, 건강 관련 정보는 무엇입니까?
- 사고는 어떻게 보고됩니까?
답변은 서면으로 받아 프로그램 예약 건과 함께 보관하세요. 등록과 조건은 바뀌므로 견적 시 확인하세요.
고객 사전 안내
고객은 건강 상태를 알리고, 가이드를 따르고, 날씨로 액티비티가 취소될 수 있음을 받아들여야 합니다. 당사의 출발 전 브리핑 가이드 는 더 넓은 확인 목록을 다루며, 당사의 24시간 연중무휴 지원 서비스 는 현지에서 마련하는 보장을 설명합니다. 여행자 보험은 고객 본인의 책임입니다.
Explera DMC New Zealand의 지원
당사는 다음을 위해 운영자를 선정합니다: 어드벤처 및 액티비티 프로그램 — 다음 상품에 포함: 단체 여행 및 인센티브. 자세한 내용은 퀸스타운 페이지와 퀸스타운 사계절 가이드.
FAQ
뉴질랜드에서 어드벤처 액티비티는 누가 규제합니까? 감사를 받은 운영자의 공개 등록부를 관리하는 WorkSafe입니다. 제트보트와 항공은 운송 관련 규정의 적용을 받습니다.
가이드 동반 걷기는 어드벤처 액티비티입니까? 지형과 위험에 따라 다릅니다. 정비된 길에서의 가이드 동반 걷기는 보통 제도 밖이지만, 더 험하거나 길이 없는 코스는 해당될 수 있습니다.
에이전트는 운영자를 어떻게 확인할 수 있습니까? WorkSafe 공개 등록부를 검색하고 운영자에게 어떤 규정이 적용되는지 물어보세요.
날씨 때문에 액티비티가 취소될 수 있습니까? 네. 운영자는 액티비티를 중단하는 방침을 갖출 것으로 기대됩니다.
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