当社について
Explera DMC Limitedは香港で登録されたデスティネーション・マネジメント・カンパニーであり、Explera DMC New Zealand（IATA TIDS登録（96215733）、ASTA会員 900408341）の契約主体です。タイとインドにも登録済みのグループ会社があります。お客様の情報に関するご質問は、b2b@explera.co.nz またはWhatsApp +66 93 656 8090。
収集する情報
- お客様からご提供いただく情報 — お問い合わせや契約のご提案をお送りいただく際に、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、およびご提供いただく旅行やパートナーシップの詳細を収集します。
- 予約および支払いに関する情報 — 見積もりの作成、プログラムの運営、請求の精算のため、当社と貴社の間でやり取りされる予約の詳細と支払いの参照情報を処理します。
- 自動的に収集される情報 — 多くのウェブサイトと同様に、当社のホスティングおよび分析ツールは、IPアドレス、ブラウザとデバイスの種類、閲覧ページ、参照元などの技術的データを記録します。詳細は当社の Cookieポリシー。
情報の利用方法
お問い合わせへの回答と見積もりの作成、サービスの提供・運営・請求、予約やプログラムに関するご連絡、ご同意いただいた場合の業界向け最新情報の送付、セキュリティの維持と不正利用の防止、会計記録の保持、および法的義務の遵守のために利用します。
法的根拠
状況に応じて、次の根拠に基づきます：契約の履行（または契約締結に向けた手続き）、企業間取引サービスの運営と宣伝における当社の正当な利益、お客様の同意（マーケティングメールや必須ではないクッキーなど）、および法的・会計上の義務の遵守。
クッキーと分析
当社は、サイトの利用状況を把握するため、Google Analytics 4やVercel analyticsを含むクッキーおよび類似の技術を使用しています。詳細と管理方法は、当社の Cookieポリシー。
情報の共有方法
当社は個人情報を販売しません。共有する相手は次に限られます：当社に代わってデータを処理するサービス提供者（ウェブサイトのホスティングや分析など）、請求の精算のための銀行と決済事業者、当社の専門アドバイザー、貴社のプログラムの提供に関わるExpleraグループの他の法人、および法律で求められる場合の当局。
国際的なデータ移転
Explera は国際的に事業を展開しているため、お客様の情報は香港、ニュージーランド、タイ、インド、および当社または当社の委託先が事業を行うその他の国で処理される場合があります。必要に応じて、こうした移転に対して適切な保護措置を講じます。
保存期間
個人情報は、会計、税務、法的要件を満たすことを含め、上記の目的に必要な期間に限り保存し、その後は削除または匿名化します。
お客様の権利
適用法に従い、お客様は情報の開示、訂正、削除、特定の処理への異議申し立てや制限、データポータビリティ、および同意の撤回を求めることができます。権利を行使するには、b2b@explera.co.nz；へメールでご連絡ください。事前にご本人確認をお願いする場合があります。
セキュリティ
当社は情報を保護するために合理的な技術的・組織的措置を講じていますが、インターネット上の送信や保存の方法で完全に安全なものはありません。
第三者へのリンク
当社サイトには、当社のB2Bポータルやパートナーサイトなど第三者のサービスへのリンクがあります。それらのプライバシー慣行は各社のポリシーに従います。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。上記の「最終更新日」が現行版を示します。
お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様のデータに関するお問い合わせ：b2b@explera.co.nz、または香港のExplera DMC Limitedまでお問い合わせください。
本書は便宜上、複数の言語で公開しています。各版の間に相違がある場合は、英語版が優先します。