Кто мы
Explera DMC Limited — зарегистрированная в Гонконге компания по управлению направлениями и сторона по договорам Explera DMC New Zealand (зарегистрирована в IATA TIDS, 96215733; член ASTA, 900408341), с зарегистрированными компаниями группы в Таиланде и Индии. По любым вопросам о ваших данных обращайтесь по адресу b2b@explera.co.nz или WhatsApp +66 93 656 8090.
Какую информацию мы собираем
- Информация, которую вы предоставляете — когда вы отправляете запрос или контрактное предложение, мы собираем ваше имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона и сведения о поездке или партнёрстве, которые вы решили сообщить.
- Информация о бронированиях и платежах — для подготовки расчётов, проведения программ и оплаты счетов мы обрабатываем данные бронирований и платёжные реквизиты, которыми обмениваемся с вашим агентством.
- Информация, собираемая автоматически — как и большинство сайтов, наши инструменты хостинга и аналитики фиксируют технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы и источник перехода. См. нашу Политика использования файлов cookie.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем её, чтобы отвечать на запросы и готовить расчёты; предоставлять услуги, проводить программы и выставлять счета; связываться с вами по бронированиям и программам; направлять отраслевые новости, если вы на это согласились; обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления; вести бухгалтерский учёт и выполнять наши юридические обязательства.
Правовые основания
В зависимости от контекста мы опираемся на: исполнение договора (или действия, предшествующие его заключению); наши законные интересы в ведении и продвижении услуг формата business-to-business; ваше согласие (например, на маркетинговые письма и необязательные файлы cookie); соблюдение юридических и бухгалтерских требований.
Файлы cookie и аналитика
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии — включая Google Analytics 4 и аналитику Vercel, — чтобы понимать, как используется сайт. Подробности и способы управления ими — в нашей Политика использования файлов cookie.
Как мы передаём информацию
Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы передаём её только: поставщикам услуг, обрабатывающим данные от нашего имени (например, хостинг и аналитика сайта); банкам и платёжным провайдерам — для оплаты счетов; нашим профессиональным консультантам; другим компаниям группы Explera, участвующим в проведении вашей программы; и государственным органам, если этого требует закон.
Международная передача данных
Explera работает на международном уровне, поэтому ваши данные могут обрабатываться в Гонконге, Новой Зеландии, Таиланде, Индии и других странах, где работаем мы или наши поставщики. Там, где это требуется, мы обеспечиваем надлежащие гарантии для таких передач данных.
Как долго мы храним данные
Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для указанных выше целей, в том числе для соблюдения бухгалтерских, налоговых и юридических требований, после чего она удаляется или обезличивается.
Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ к своей информации, её исправление или удаление, возразить против определённой обработки или ограничить её, запросить переносимость данных или отозвать данное согласие. Чтобы воспользоваться правом, напишите на b2b@explera.co.nz; возможно, сначала нам потребуется подтвердить вашу личность.
Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты информации, хотя ни один способ передачи или хранения данных в интернете не является полностью безопасным.
Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт содержит ссылки на сторонние сервисы, такие как наш B2B-портал и сайты партнёров. Их практика обработки данных регулируется их собственными политиками.
Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику; дата «последнего обновления» выше указывает на текущую версию.
Связаться с нами
Вопросы об этой политике или ваших данных: b2b@explera.co.nz, или в Explera DMC Limited, Гонконг.
Этот документ публикуется на нескольких языках для удобства. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет английская версия.