Wer wir sind
Explera DMC Limited ist eine in Hongkong registrierte Destination-Management-Company und die Vertragspartei für Explera DMC New Zealand (IATA-TIDS-registriert 96215733; ASTA-Mitglied 900408341), mit registrierten Gruppengesellschaften in Thailand und Indien. Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich an b2b@explera.co.nz oder WhatsApp +66 93 656 8090.
Welche Informationen wir erheben
- Informationen, die Sie uns geben – wenn Sie eine Anfrage oder ein Vertragsangebot einreichen, erheben wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Reise- oder Partnerschaftsdetails, die Sie uns mitteilen möchten.
- Buchungs- und Zahlungsinformationen – um Angebote zu erstellen, Programme durchzuführen und Rechnungen abzurechnen, verarbeiten wir die Buchungsdaten und Zahlungsreferenzen, die zwischen uns und Ihrer Agentur ausgetauscht werden.
- Automatisch erhobene Informationen – wie die meisten Websites erfassen unsere Hosting- und Analysetools technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten und verweisende Quelle. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden sie, um Anfragen zu beantworten und Angebote zu erstellen; um unsere Leistungen zu erbringen, durchzuführen und abzurechnen; um mit Ihnen über Buchungen und Programme zu kommunizieren; um Branchen-Updates zu senden, sofern Sie eingewilligt haben; um die Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern; um Buchhaltungsunterlagen zu führen; und um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.
Rechtsgrundlagen
Je nach Kontext stützen wir uns auf: die Erfüllung eines Vertrags (oder vorvertragliche Maßnahmen); unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Bewerbung eines B2B-Dienstes; Ihre Einwilligung (zum Beispiel für Marketing-E-Mails und nicht notwendige Cookies); und die Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten.
Cookies und Analyse
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien – darunter Google Analytics 4 und Vercel Analytics –, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Alle Details und wie Sie sie steuern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wie wir Informationen weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an: Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (etwa Website-Hosting und Analyse); Banken und Zahlungsdienstleister zur Begleichung von Rechnungen; unsere professionellen Berater; andere Gesellschaften der Explera-Gruppe, die an der Durchführung Ihres Programms beteiligt sind; und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Internationale Übermittlungen
Explera ist international tätig, daher können Ihre Daten in Hongkong, Neuseeland, Thailand, Indien und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Wo erforderlich, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen für diese Übermittlungen.
Wie lange wir sie speichern
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist – einschließlich der Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und rechtlicher Anforderungen –, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder sie einschränken lassen, Datenübertragbarkeit verlangen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an b2b@explera.co.nz; gegebenenfalls müssen wir zunächst Ihre Identität überprüfen.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Informationen ein, auch wenn keine Methode der Übertragung oder Speicherung über das Internet vollständig sicher ist.
Links zu Dritten
Unsere Website verlinkt auf Dienste Dritter, etwa unser B2B-Portal und Partnerseiten. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Richtlinien.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; das oben angegebene Datum „zuletzt aktualisiert“ zeigt die aktuelle Fassung.
Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten: b2b@explera.co.nz, oder an Explera DMC Limited, Hongkong.
Dieses Dokument wird der Einfachheit halber in mehreren Sprachen veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich.