Respuesta breve: La Promesa Tiaki es un compromiso que se invita a asumir a quienes visitan Nueva Zelanda: cuidar la tierra, el mar y la naturaleza, viajar con seguridad y respetar la cultura con la mente abierta. "Tiaki" significa cuidar de las personas y del lugar. Los agentes pueden usarla como una forma breve y positiva de informar a los clientes antes de viajar.
Los clientes preguntan cada vez más cómo tratará el viaje los lugares que visitan. La Promesa Tiaki ofrece una respuesta sencilla que los operadores de todo el país ya utilizan. Esta nota explica qué es y dónde encaja en la información previa para el trade.
Qué es
La Promesa Tiaki se lanzó en noviembre de 2018 por siete organizaciones: Air New Zealand, el Departamento de Conservación, Local Government New Zealand, New Zealand Māori Tourism, Tourism Holdings, Tourism Industry Aotearoa y Tourism New Zealand. Muchos operadores la repiten en sus propios sitios web, y Explera DMC New Zealand es firmante. Consulte nuestra página de la Promesa Tiaki.
El compromiso abarca tres áreas, tal como lo reproducen los operadores:
- Cuidar la tierra, el mar y la naturaleza. Pisar con suavidad y no dejar rastro.
- Viajar con seguridad. Cuidar de todos los que te rodean.
- Respetar la cultura. Llegar con la mente y el corazón abiertos.
Por qué importa al trade
- Se vincula con el kaitiakitanga. La custodia de la tierra es central en los valores maoríes. Nuestra guía sobre cómo vender con respeto las experiencias culturales maoríes recoge el contexto más amplio.
- Apoya el acceso. Los senderos, los refugios y los lugares sensibles dependen de que los visitantes se comporten bien. Consulte nuestra guía de Great Walks.
- Es voluntaria. Es un compromiso, no una ley ni una certificación. Trate la afirmación de un operador como una declaración propia y pregunte qué hace realmente.
Una breve información para el cliente
- Manténgase en los senderos señalizados y llévese la basura.
- No dé de comer a la fauna ni se acerque demasiado.
- Conduzca por la izquierda y prevea más tiempo en las carreteras de montaña. Consulte nuestra nota para conductores por cuenta propia.
- Pregunte antes de fotografiar a personas o entrar en lugares culturales.
Cómo puede ayudarle Explera DMC New Zealand
Incorporamos la promesa a las notas del programa y a la información previa a la salida de circuitos de grupo y Experiencias culturales maoríes. Nuestra guía de información previa a la salida recoge qué más necesitan los clientes.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa Tiaki? Cuidar de las personas y del lugar.
¿Quién creó la Promesa Tiaki? La lanzaron en noviembre de 2018 siete organizaciones: Air New Zealand, el Departamento de Conservación, Local Government New Zealand, New Zealand Māori Tourism, Tourism Holdings, Tourism Industry Aotearoa y Tourism New Zealand.
¿Es la Promesa Tiaki un requisito legal? No. Es un compromiso voluntario de los visitantes y de las empresas que los acogen.
¿Cómo pueden usarla los agentes? Como un punto breve de la información previa a la salida y en los documentos del programa.
Hable con el equipo B2B
Equipo B2B de Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portal B2B b2b.expleradmc.com.
