Respuesta breve: Los programas en coche de alquiler y autocaravana funcionan bien en Nueva Zelanda, pero hay que informar a los clientes antes de que aterricen. En Nueva Zelanda se conduce por la izquierda, las carreteras son sinuosas y más lentas de lo que sugieren los mapas, los alquileres de solo ida suelen tener un recargo y el ferri del estrecho de Cook debe reservarse con antelación para vehículos.
En un itinerario en coche de alquiler el cliente lleva el volante, así que la información previa forma parte del producto. La mayoría de los problemas que vemos nacen de expectativas creadas en origen: un trayecto de tres horas tomado como una mañana, una autocaravana devuelta sin comprobar el recargo o un ferri reservado para los pasajeros pero no para el vehículo. Esto es lo que explicamos nosotros y lo que sugerimos que transmitan los agentes.
Conducir por la izquierda
En Nueva Zelanda se conduce por el lado izquierdo de la carretera, y el conductor va sentado a la derecha del vehículo. Para los clientes de países donde se circula por la derecha, el primer día es el más difícil: los giros en los cruces, las rotondas (ceda el paso a la derecha) y la salida de los aparcamientos tras una parada. Sugerimos:
- Ningún trayecto largo el día de llegada tras un vuelo de largo radio. Prevea una noche cerca del aeropuerto o una primera etapa corta.
- Empezar por la más tranquila Isla Sur cuando el itinerario lo permita.
- Mantenerse a la izquierda después de cada parada, también en los miradores y las gasolineras.
Los visitantes pueden conducir con un permiso extranjero válido durante un periodo limitado. Si el permiso no está en inglés, el cliente necesita una traducción fiel al inglés o un permiso internacional de conducción. Confirme al cotizar las normas vigentes y las condiciones propias de la empresa de alquiler sobre edad del conductor y permiso.
Los tiempos de conducción son más largos de lo que sugiere el mapa
La mayoría de las carreteras principales de Nueva Zelanda tienen dos carriles, con cuestas, curvas, puentes de un solo carril y tramos con pocos servicios. Las aplicaciones de mapas dan un mínimo; los trayectos reales duran más cuando los clientes paran para hacer fotos, repostar y comer. Puntos que conviene explicar:
- Planifique distancias diarias más cortas que en Norteamérica o en Australia. Diseñamos los itinerarios en torno a una conducción cómoda, no a la más rápida.
- Combustible y recarga. En las zonas rurales puede haber grandes distancias entre estaciones de servicio, sobre todo en la West Coast y en la cuenca de Mackenzie. Llene el depósito cuando tenga ocasión.
- Puertos de montaña. Rutas como Arthur's Pass, el Lindis Pass y la carretera hacia Milford Sound pueden verse afectados por nieve, hielo y cierres en invierno y primavera. Pueden ser obligatorias las cadenas para nieve.
- Fauna y ganado. Es normal encontrar ovejas y vacas en las carreteras rurales.
- Cansancio. Llegar de un vuelo de largo radio y conducir por la izquierda es un riesgo real. Lo sensato es hacer pausas cada dos horas.
Alquileres de solo ida y recargos
Los itinerarios solo de ida son la forma natural de un viaje por Nueva Zelanda, por ejemplo de Auckland a Christchurch o de Christchurch a Queenstown. Muchas empresas de alquiler de coches y autocaravanas cobran un recargo por solo ida por ello, y tanto el recargo como la disponibilidad varían según la ruta, el vehículo y la temporada. Algunas rutas son más baratas en un sentido porque las empresas necesitan reubicar vehículos. Cotizamos el vehículo con el recargo por solo ida incluido para que el cliente no se lleve sorpresas en el mostrador.
Confirme también al cotizar:
- Qué cubre el seguro y la franquicia que asume el cliente.
- Si las condiciones de alquiler excluyen las carreteras de grava o determinadas rutas.
- Los horarios de recogida y devolución, sobre todo para llegadas internacionales tardías.
Cruzar el estrecho de Cook con vehículo
Los itinerarios que abarcan ambas islas cruzan el estrecho de Cook entre Wellington y Picton en el Interislander o Bluebridge (ferris). Dos cosas que conviene comprobar pronto:
- Espacio para el vehículo. Las travesías de verano tienen mucha demanda. Reserve el vehículo además de los pasajeros, y hágalo junto con el resto del itinerario.
- Política de la empresa de alquiler. Algunas empresas permiten embarcar sus vehículos en el ferri. Otras piden a los clientes que dejen el vehículo en una orilla y recojan otro en la otra. La política cambia la reserva, así que confírmela con cada proveedor.
Nuestros equipos de trenes panorámicos y ferris reservan la travesía junto con el vehículo.
Particularidades de la autocaravana
Las autocaravanas dan flexibilidad, pero son más grandes y lentas que un coche, y necesitan un lugar donde pernoctar cada noche.
- Reserve los campings en temporada alta. Los lugares más solicitados en torno a Lago Tekapo, Queenstown y el Abel Tasman se llenan en verano.
- La acampada libre está restringida. Las normas varían según el ayuntamiento y el tipo de vehículo. Planificamos los programas en autocaravana en torno a campings reservados en lugar de depender de zonas gratuitas.
- Manejo del vehículo. El viento en carreteras expuestas y las curvas estrechas son más difíciles con un vehículo grande. Recomiende un tamaño que el cliente se sienta cómodo conduciendo.
Cómo puede ayudarle Explera DMC New Zealand
Diseñamos programas en coche de alquiler y autocaravana a tarifas netas, con el vehículo, el recargo por solo ida, el ferri, el alojamiento y una ruta día a día en una sola cotización. Para los clientes que prefieren no conducir, nuestros servicios de guías y conductores-guía ofrecen la misma ruta con otra persona al volante.
Preguntas frecuentes
¿Por qué lado de la carretera se conduce en Nueva Zelanda? Por la izquierda. El conductor va sentado a la derecha del vehículo y, en las rotondas, se cede el paso a la derecha.
¿Cobran las empresas de alquiler por el alquiler de solo ida en Nueva Zelanda? Muchas sí. El recargo por solo ida y la disponibilidad varían según la ruta, el vehículo y la temporada, por lo que lo incluimos en la cotización.
¿Pueden los clientes llevar un coche de alquiler en el ferri del estrecho de Cook? Depende de la empresa de alquiler. Algunas permiten llevar el vehículo en el ferri Interislander o Bluebridge; otras piden a los clientes cambiar de vehículo en Wellington y Picton. El espacio para vehículos debe reservarse con antelación en verano.
Hable con el equipo B2B
Equipo B2B de Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portal B2B b2b.expleradmc.com.
