Коротко: Большинству приезжающих в Новую Зеландию до поездки нужна либо NZeTA (электронное разрешение на въезд в Новую Зеландию), либо виза, и большинство вместе с ней оплачивают Международный сбор на охрану природы и туризм. Требования зависят от паспорта, поэтому при расчёте сверяйте действующие правила на официальном сайте Immigration New Zealand.
Правила въезда — единственная часть новозеландской программы, которую клиент не сможет исправить по прилёте. Без NZeTA пассажира могут не допустить к регистрации. В этом гиде — что агентам нужно проверять, в каком порядке и кто за что отвечает. Сборы и списки стран здесь намеренно не приводятся: и то и другое меняется, а единственный надёжный источник — Immigration New Zealand.
NZeTA или виза: первый вопрос
Каждый пассажир попадает в одну из трёх групп в зависимости от паспорта и цели поездки:
- NZeTA. Путешественники из стран с безвизовым режимом и некоторые другие до поездки оформляют NZeTA вместо визы. Заявка подаётся онлайн через официальное приложение или сайт Immigration New Zealand.
- Гостевая виза. Путешественникам из стран без безвизового режима нужна гостевая виза, оформляемая заранее. Группы могут воспользоваться групповыми визовыми процедурами Immigration New Zealand; см. нашу заметку о переходе групповых гостевых виз в онлайн.
- NZeTA и виза не нужны. Небольшая часть путешественников, например граждане Новой Зеландии, освобождена от этих требований.
Для транзитных пассажиров действуют свои правила. Проверяйте их для любого маршрута со стыковкой через Окленд в другую страну.

Международный сбор на охрану природы и туризм
Большинство путешественников, которым нужна NZeTA или гостевая виза, также оплачивают Международный сбор на охрану природы и туризм (IVL). Он взимается одновременно с подачей заявки на NZeTA или визу, а не по прилёте, и идёт на финансирование охраны природы и туристической инфраструктуры. Некоторые путешественники освобождены от него. Сумму мы здесь не указываем, так как её устанавливает правительство Новой Зеландии и она может меняться: уточняйте актуальную цифру на сайте Immigration New Zealand, консультируя клиента.
Чек-лист для каждого бронирования
Проходите его по каждому пассажиру при расчёте и ещё раз перед выдачей финальных документов:
- Срок действия паспорта. Убедитесь, что паспорт соответствует требованию Immigration New Zealand о сроке действия на планируемую дату выезда и находится в хорошем состоянии.
- Паспорт и гражданство. Используйте тот паспорт, по которому клиент действительно поедет. Лица с двойным гражданством должны подавать заявку по этому паспорту.
- NZeTA или виза. Уточните, что именно требуется, и убедитесь, что разрешение одобрено до вылета клиента. Учитывайте сроки обработки: Immigration New Zealand рекомендует подавать заявку заблаговременно, а не в аэропорту.
- Сбор IVL. Уточните, применяется ли он и был ли оплачен вместе с заявкой.
- Обратный или дальнейший билет. От посетителей, как правило, ожидают наличия обратного или дальнейшего билета.
- Цель поездки. Для деловых мероприятий, учёбы и работы действуют свои условия. Делегат MICE на конференции — не то же самое, что отдыхающий турист. Проверяйте правила для заявленной цели.

Биобезопасность по прилёте
Новая Зеландия применяет строгий биосанитарный контроль на границе, чтобы защитить сельское хозяйство и местные виды. Предупредите клиентов, что:
- Продукты питания, растительные материалы и продукты животного происхождения необходимо декларировать по прилёте, а некоторые из них ввозить запрещено вовсе.
- Туристическое снаряжение — треккинговые ботинки, палатки, рыболовные снасти — должно быть чистым и может быть досмотрено.
- За незадекларированные предметы в аэропорту могут оштрафовать.
Простое правило для клиентов: сомневаетесь — декларируйте.
Кто за что отвечает
- Клиент (или его агент либо лицензированный иммиграционный консультант) подаёт заявку на NZeTA или визу. Explera заявки не подаёт.
- Агент проверяет, какое правило применяется, своевременно напоминает клиенту и подтверждает одобрение до окончательного оформления билетов.
- Explera DMC New Zealand подтверждает требования к въезду для каждого паспорта при расчёте и предоставляет подтверждения маршрута и размещения, на которые обычно опирается визовая заявка.

Типичные ошибки
- Считать, что NZeTA выдают по прилёте. Её нужно получить до поездки.
- Подавать заявку по одному паспорту, а лететь по другому.
- Забыть о транзитных правилах для пассажира с пересадкой в Новой Зеландии.
- Тянуть до последней недели. Оставляйте время на возможный запрос дополнительной информации.
Чем может помочь Explera DMC New Zealand
Мы планируем FIT и индивидуальные программы, а также программы групповых туров, проверяя требования к въезду при расчёте для каждого паспорта из списка проживающих. Для делегатов конференций и инсентив-туров наша команда MICE заранее поднимает вопросы о цели поездки. См. «Как мы работаем».
Вопросы и ответы
Нужна ли большинству приезжающих в Новую Зеландию NZeTA или виза? Да. Большинству приезжающих до поездки нужна либо NZeTA, либо гостевая виза — в зависимости от паспорта. При расчёте сверяйте действующие требования на официальном сайте Immigration New Zealand.
Когда оплачивается Международный сбор на охрану природы и туризм? Для большинства путешественников он взимается одновременно с подачей заявки на NZeTA или визу, а не по прилёте. Некоторые путешественники освобождены от него.
Оформляет ли Explera NZeTA или визу? Нет. Заявку подаёт клиент, его агент или лицензированный консультант. Explera при расчёте подтверждает требования для каждого паспорта и предоставляет подтверждения маршрута и размещения.
Свяжитесь с отделом B2B
Отдел B2B Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, B2B-портал b2b.expleradmc.com.