Коротко: Ворота eGates таможни Новой Зеландии позволяют подходящим путешественникам пройти паспортный контроль без стойки с сотрудником. По данным таможни, ими могут пользоваться путешественники от 10 лет с биометрическим паспортом одной из 59 подходящих стран и территорий, заполнившие New Zealand Traveller Declaration. Explera DMC New Zealand заранее инструктирует прибывающие группы, чтобы вся группа прошла границу без задержек.
Этот брифинг предназначен для турагентств и туроператоров, отправляющих группы в Новую Зеландию. Большая часть группы сможет пройти через eGates, но некоторым клиентам понадобится сотрудник таможни, поэтому место встречи и тайминг должны учитывать оба варианта.
Кто может пользоваться eGates?
- Возраст. В мае 2024 года таможня снизила минимальный возраст с 12 до 10 лет. Дети младше 10 лет проходят вместе с семьёй через стойку с сотрудником.
- Биометрический паспорт. Путешественнику нужен биометрический паспорт страны или территории из списка таможни.
- Список. 13 октября 2025 года таможня добавила 11 стран и территорий: Аргентину, Бразилию, Чили, Мексику, Гонконг, Малайзию, Тайвань, Таиланд, Филиппины, Сейшельские Острова и Сан-Марино. Так их общее число достигло 59.
- Прилёт и вылет. По данным таможни, eGates можно использовать и при прилёте, и при вылете. При вылете клиентам нужно держать наготове паспорт и посадочный талон.
Что клиентам нужно сделать заранее?
- Декларация путешественника. Каждый, кто прибывает в Новую Зеландию, должен заполнить New Zealand Traveller Declaration до паспортного контроля. Она охватывает и биоконтроль, поэтому клиенты должны декларировать товары с риском.
- Проверить паспорт. Клиент, чей паспорт не входит в список или не является биометрическим, проходит через стойку с сотрудником.
- Правила въезда сохраняются. eGate не заменяет NZeTA или визу. Клиенты должны получить нужное разрешение на въезд до вылета.
Как группам планировать прибытие?
- Учитывать разделение. Одни клиенты пройдут через eGates, другие встанут в очередь к сотруднику, например дети младше 10 лет или путешественники с другими паспортами. Мы назначаем место встречи после получения багажа и биоконтроля, а не у паспортного контроля.
- Проинструктировать руководителя группы. Руководитель группы должен знать, кому из клиентов может понадобиться стойка с сотрудником, и держать документы группы вместе.
- Закладывайте время. Дальнемагистральные рейсы часто прилетают почти одновременно. Мы закладываем запас времени перед первым трансфером на автобусе или первым мероприятием дня.
- Семьи и смешанные группы. Семья с ребёнком младше 10 лет проходит через стойку с сотрудником вместе. Мы заранее предупреждаем агентства, чтобы никто не ждал в одиночестве.
Чем может помочь Explera DMC New Zealand
Мы организуем Встреча и сопровождение в аэропорту, групповых туров и «Туристические автобусы и индивидуальные трансферы» для турагентств и туроператоров. См. нашу брифинг по условиям въезда, наше памятки по биоконтролю для прибывающих групп и с нашей брифинг по трансферам в аэропорту Окленда.
Вопросы и ответы
Со скольких лет можно пользоваться eGates? С 10 лет. В мае 2024 года таможня снизила возраст с 12 до 10 лет.
Сколько стран и территорий подходят? По данным таможни, после добавления ещё 11 стран и территорий 13 октября 2025 года их стало 59. Проверяйте список таможни для каждого паспорта.
Нужна ли клиентам по-прежнему New Zealand Traveller Declaration? Да. Каждый прибывающий должен заполнить её до паспортного контроля.
Можно ли пользоваться eGates при вылете? Да. По данным таможни, ими пользуются и при прилёте, и при вылете. Клиентам нужно держать наготове паспорт и посадочный талон.
Заменяет ли eGate визу или NZeTA? Нет. Клиентам по-прежнему нужно получить правильное разрешение на въезд до поездки.
Источники
- eGate (таможня), Таможенная служба Новой Зеландии, проверено 24 октября 2026 года
- Ещё одиннадцать стран и территорий получили доступ к eGates, Таможенная служба Новой Зеландии, 13 октября 2025 года
- Таможня открывает eGates для детей с 10 лет и ещё шести стран, Таможенная служба Новой Зеландии, май 2024 года
Свяжитесь с отделом B2B
Отдел B2B Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, B2B-портал b2b.expleradmc.com.
