Resposta curta: A Explera DMC New Zealand planeja viagens de grupo acessíveis pedindo por escrito, logo no início, cada necessidade de acessibilidade e confirmando-a fornecedor por fornecedor. Muitas caminhadas curtas, algumas embarcações e veículos especializados são acessíveis, mas trilhas longas, aviões pequenos e prédios antigos muitas vezes não são, e a resposta muda de um operador para outro.
A acessibilidade na Nova Zelândia é uma questão de detalhes, não de rótulos. Um operador de cruzeiros pode ter um barco adequado a cadeiras de rodas e outro que não seja, e uma caminhada pode ser acessível apenas nas primeiras centenas de metros. Este guia mostra o que perguntar e onde procurar.
Comece pela ficha de acessibilidade
Antes de cotar, reúna as informações que os fornecedores vão pedir:
- O auxílio à mobilidade. Cadeira manual dobrável, cadeira elétrica ou scooter, com largura e peso.
- O que a pessoa consegue fazer. Transferências, degraus, distância a pé e tempo em pé.
- Outras necessidades. Necessidades visuais, auditivas, cognitivas e alimentares, e eventual acompanhante.
- O número de pessoas. Um grupo com vários usuários de cadeira de rodas precisa de várias vagas para cadeiras, não de uma só.
Registre as respostas na rooming list e nos briefings aos fornecedores desde o início. Nosso serviço de viagens acessíveis e inclusivas funciona do mesmo modo: pedimos detalhes e os confirmamos por escrito, e não chamamos nada de acessível até que o fornecedor tenha confirmado.
Caminhadas e natureza
O Department of Conservation (DOC) descreve a superfície, a inclinação e a extensão de cada trilha em suas próprias páginas; consulte a página da trilha em vez de presumir. As trilhas acessíveis do DOC são, em sua maioria, caminhadas curtas. Dois exemplos que o DOC descreve como adequados a cadeiras de rodas:
- Bennetts Bluff, perto de Glenorchy. Uma caminhada curta de cerca de 15 minutos (ida e volta), com inclinação constante e suave e vista para o lago Whakatipu.
- Forest Walk, nos Catlins. Uma trilha acessível a cadeiras de rodas por mata nativa, com banheiro e área de piquenique por perto.
Algumas trilhas são acessíveis só em parte. No Trounson Kauri Park, em Northland, por exemplo, o DOC informa que usuários de cadeira de rodas não conseguem completar o circuito e precisam voltar pelo mesmo caminho. Confirme o trecho exato antes de prometer uma caminhada.
Barcos e aeronaves pequenas
- Cruzeiros. A acessibilidade varia conforme a embarcação, mesmo dentro de uma mesma frota. Pergunte em qual barco o grupo vai, se há acesso por rampa a partir do cais e se há banheiro acessível a bordo.
- Aeronaves pequenas. O embarque em aeronaves pequenas costuma envolver degraus e assentos estreitos, e alguns operadores pedem cadeiras dobráveis e oferecem uma cadeira de transferência. Confirme com o operador. Nosso guia de voos panorâmicos cobre os demais pontos de planejamento.
- Milford Sound. Os cruzeiros são operados por empresas comerciais; verifique com cada uma. Veja nosso nosso informe sobre Milford Sound.
Veículos e estacionamento
- Veículos especializados. Locadoras especializadas oferecem veículos acessíveis a cadeiras de rodas, com rampas ou elevadores, e carros com comandos manuais. Pergunte o número de vagas para cadeiras de rodas, se o veículo usa elevador ou rampa e as condições de locação só de ida entre cidades.
- Ônibus de turismo. Não presuma que um ônibus tenha elevador ou rampa. Pergunte ao operador por escrito. Nossa equipe de alternativa de ônibus e transfer privativo faz isso para cada grupo.
- Estacionamento de mobilidade reduzida. A CCS Disability Action emite uma credencial de estacionamento de mobilidade reduzida para visitantes estrangeiros, válida durante a estadia na Nova Zelândia; o pedido inclui uma cópia da credencial que o viajante tem no país de origem. As concessões de estacionamento variam de região para região, então consulte a prefeitura local e faça o pedido antes da viagem.
Onde buscar informações de acessibilidade
Um diretório comunitário gratuito, o Accessible Day Out Library, lista locais e atividades com avaliações focadas em acessibilidade escritas por pessoas com deficiência. Trate-o como uma pista e confirme cada local diretamente, pois as fichas são enviadas por usuários e podem estar desatualizadas.
Como a Explera DMC New Zealand pode ajudar
Incluímos as necessidades de acessibilidade em circuitos em grupo e FIT desde a primeira cotação, e escolhemos hotéis e lodges pensando na rooming list. Nosso lista de verificação para a orientação pré-viagem lista o que mais os clientes precisam antes de viajar.
Perguntas frequentes
Os parques nacionais da Nova Zelândia são acessíveis? Algumas trilhas curtas são, e o DOC descreve cada uma. As trilhas longas normalmente não são; consulte a página da trilha e confirme o trecho antes de prometer uma caminhada.
Visitantes estrangeiros podem obter uma credencial de estacionamento de mobilidade reduzida? Sim. A CCS Disability Action emite uma credencial neozelandesa para visitantes estrangeiros que têm uma credencial no país de origem, válida durante a estadia. Faça o pedido antes da viagem.
Cruzeiros e voos são acessíveis? Depende da embarcação ou da aeronave. Pergunte ao operador qual barco ou aeronave o grupo vai usar e confirme por escrito.
Por onde um agente deve começar? Com uma ficha de acessibilidade escrita para cada viajante, enviada à Trade Desk antes da cotação.
Fontes
- Viagens inclusivas e acessíveis, Tourism New Zealand
- Caminhada ao mirante de Bennetts Bluff, Forest Walk e Trilha circular de Trounson Kauri Park, Department of Conservation (DOC)
- Estacionamento de mobilidade reduzida, CCS Disability Action
Fale com o trade desk
Trade desk da Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portal B2B b2b.expleradmc.com.
