Resposta curta: A maioria dos visitantes da Nova Zelândia precisa de uma NZeTA (New Zealand Electronic Travel Authority) ou de um visto antes de viajar, e a maioria também paga junto a International Visitor Conservation and Tourism Levy. Os requisitos dependem do passaporte; por isso, confirme as regras vigentes no site oficial da Immigration New Zealand no momento da cotação.
As regras de entrada são a única parte de um programa na Nova Zelândia que o cliente não consegue resolver na chegada. A falta de uma NZeTA pode barrar um passageiro no check-in. Este guia explica o que os agentes devem verificar, em que ordem e de quem é a responsabilidade. Ele propositalmente não traz taxas nem listas de países: ambas mudam, e a única fonte confiável é a Immigration New Zealand.
NZeTA ou visto: a primeira pergunta
Todo passageiro se enquadra em um de três grupos, definidos pelo passaporte e pelo motivo da viagem:
- NZeTA. Viajantes de países com isenção de visto, e alguns outros, solicitam uma NZeTA em vez de um visto antes de viajar. O pedido é feito online pelo aplicativo ou pelo site oficial da Immigration New Zealand.
- Visto de visitante. Viajantes de países sem isenção de visto precisam de um visto de visitante, solicitado com antecedência. Grupos podem usar as modalidades de visto de grupo da Immigration New Zealand; veja nossa nota sobre vistos de visitante para grupos passando a ser online.
- Sem necessidade de NZeTA ou visto. Um pequeno número de viajantes, como os cidadãos da Nova Zelândia, está isento.
Os passageiros em trânsito têm regras próprias. Verifique-as em qualquer roteiro com conexão por Auckland para outro país.
A International Visitor Conservation and Tourism Levy
A maioria dos viajantes que precisa de uma NZeTA ou de um visto de visitante também paga a International Visitor Conservation and Tourism Levy (IVL). Ela é cobrada no mesmo momento do pedido da NZeTA ou do visto, não na chegada, e financia a conservação ambiental e a infraestrutura turística. Alguns viajantes estão isentos. Não informamos o valor aqui porque ele é definido pelo Governo da Nova Zelândia e pode mudar: confirme o valor vigente no site da Immigration New Zealand ao orientar o cliente.
Uma checklist para cada reserva
Repasse estes itens para cada passageiro na cotação e novamente antes dos documentos finais:
- Validade do passaporte. Verifique se o passaporte atende à regra de validade da Immigration New Zealand para a data de partida prevista e se está em bom estado.
- Passaporte e nacionalidade. Use o passaporte com que o cliente realmente vai viajar. Quem tem dupla nacionalidade deve fazer o pedido com esse passaporte.
- NZeTA ou visto. Confirme qual se aplica e se foi aprovado antes de o cliente embarcar. Preveja o tempo de processamento; a Immigration New Zealand recomenda fazer o pedido com bastante antecedência, e não no aeroporto.
- A IVL. Confirme se ela se aplica e se foi paga junto com o pedido.
- Viagem de continuação ou de retorno. Em geral, espera-se que os visitantes tenham passagem de continuação ou de retorno.
- Motivo da viagem. Eventos corporativos, estudo e trabalho têm condições próprias. Um participante MICE que vai a uma conferência não é o mesmo caso que um turista de férias. Verifique as regras para o motivo declarado.
Biossegurança na chegada
A Nova Zelândia aplica uma biossegurança rigorosa na fronteira para proteger sua agropecuária e suas espécies nativas. Oriente os clientes de que:
- Alimentos, material vegetal e produtos de origem animal devem ser declarados na chegada, e alguns itens são totalmente proibidos.
- Equipamentos para atividades ao ar livre, como botas de caminhada, barracas e material de pesca, devem estar limpos e podem ser inspecionados.
- Itens não declarados podem gerar multas no aeroporto.
A regra simples para os clientes: na dúvida, declare.
Quem faz o quê
- O cliente (ou seu agente, ou um consultor de imigração licenciado) solicita a NZeTA ou o visto. A Explera não apresenta pedidos.
- O agente verifica qual regra se aplica, lembra o cliente com antecedência e confirma a aprovação antes da emissão final das passagens.
- Explera DMC New Zealand confirma os requisitos de entrada de cada passaporte na cotação e fornece o roteiro e as confirmações de hospedagem que um pedido de visto costuma exigir.
Erros comuns a evitar
- Supor que a NZeTA é emitida na chegada. Ela precisa ser aprovada antes da viagem.
- Fazer o pedido com um passaporte diferente daquele usado na viagem.
- Esquecer as regras de trânsito para um passageiro em conexão pela Nova Zelândia.
- Esperar até a última semana. Deixe tempo para eventuais pedidos de informações adicionais.
Como a Explera DMC New Zealand pode ajudar
Planejamos programas FIT e sob medida e circuitos em grupo com os requisitos de entrada verificados na cotação para cada passaporte da rooming list. Para participantes de conferências e viagens de incentivo, nossa equipe MICE sinaliza cedo as questões sobre o motivo da viagem. Veja como trabalhamos.
Perguntas frequentes
A maioria dos visitantes precisa de NZeTA ou de visto para a Nova Zelândia? Sim. A maioria dos visitantes precisa de uma NZeTA ou de um visto de visitante antes da viagem, conforme o passaporte. Confirme os requisitos vigentes no site oficial da Immigration New Zealand no momento da cotação.
Quando é paga a International Visitor Conservation and Tourism Levy? Para a maioria dos viajantes, ela é cobrada no mesmo momento do pedido da NZeTA ou do visto, não na chegada. Alguns viajantes estão isentos.
A Explera solicita a NZeTA ou o visto? Não. O pedido é feito pelo cliente, pelo seu agente ou por um consultor licenciado. A Explera confirma os requisitos de cada passaporte na cotação e fornece o roteiro e as confirmações de hospedagem.
Fale com o trade desk
Trade desk da Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portal B2B b2b.expleradmc.com.
