Respuesta breve: Explera DMC New Zealand planifica cada programa de grupo en torno a cuatro puntos fuertes que dependen del tiempo: la Milford Road, las travesías del estrecho de Cook, los vuelos panorámicos y la Tongariro Alpine Crossing. Reservamos medio día libre cerca de cada uno, acordamos con la agencia una alternativa para el mal tiempo antes de la salida y seguimos los avisos de MetService y el estado de las carreteras en los días previos al viaje.
Un buen programa por Nueva Zelanda no da por hecho el buen tiempo. Sitúa los días que dependen del clima donde pueden moverse y explica al cliente de antemano qué pasa si se mueven. Esta guía repasa las señales oficiales que conviene vigilar y las partes de un itinerario típico que con más frecuencia necesitan un plan B.
¿Qué señales meteorológicas deben vigilar las agencias?
- Vigilancias y avisos de MetService. MetService emite vigilancias amarillas cuando es probable un temporal pero no es inminente ni seguro, avisos naranjas cuando hay que prepararse y tomar medidas, y avisos rojos solo para los fenómenos más extremos. La mayoría de los avisos son naranjas. Consulte la página de avisos de cada región de la ruta.
- Estado de las carreteras. NZ Transport Agency Waka Kotahi (NZTA) publica los cierres y retrasos de las carreteras estatales. Consúltelos las mañanas de viaje cuando se prevean lluvia, nieve o desprendimientos.
- Avisos de los operadores. Los operadores de ferris, cruceros, vuelos y actividades deciden el mismo día y avisan al titular de la reserva. Asegúrese de que sus mensajes lleguen a alguien que pueda actuar.
¿Dónde cambian los planes con más frecuencia?
- La Milford Road. La State Highway 94 hacia Milford Sound / Piopiotahi atraviesa terreno de aludes cerca del Homer Tunnel. La Milford Road Alliance, una colaboración entre NZTA y su contratista Downer, cierra la carretera cuando sube el riesgo de aludes y retira la nieve antes de reabrirla. La temporada de aludes puede prolongarse hasta noviembre. Aloje al grupo en Te Anau, reserve un día de margen en Fiordland en invierno y primavera, y consulte nuestra nota sobre Milford Sound.
- Estrecho de Cook. Interislander y Bluebridge cancelan travesías cuando se prevén vientos fuertes y mar de fondo, y trasladan a los pasajeros a otras salidas. En semanas de mucha demanda la siguiente plaza libre puede tardar días, así que no programe la travesía el día anterior a un vuelo internacional. La travesía se explica en nuestra guía de trenes y ferris.
- Vuelos panorámicos. Los vuelos sobre los Alpes del Sur y Fiordland necesitan buen tiempo, así que combínelos con un hueco de reserva, como se explica en nuestra guía de vuelos panorámicos.
- La Tongariro Alpine Crossing. En temporada de verano, el Department of Conservation (DOC) aplica un aviso de «No recomendado hoy» cuando el tiempo puede ser peligroso, según la previsión de NIWA para el Red Crater y con una evaluación a las 6 de la mañana cada día. El DOC no emite avisos por tiempo peligroso de mayo a octubre. Consulte nuestra guía de la Tongariro Alpine Crossing.
¿Cómo se incorpora el tiempo de reserva?
- Medio día flexible en cada zona climática. Fiordland, la West Coast y los pasos alpinos son donde más compensa.
- Ponga los puntos fijos en los extremos. Los vuelos internacionales, las travesías en ferri y las entradas a eventos no deben quedar en la mañana siguiente a un día que depende del tiempo.
- Ordene los días para que puedan intercambiarse. Un día libre en Queenstown puede cambiarse por un día en Milford; una mañana de museo en Wellington, por una actividad en el puerto.
- Mantenga jornadas de carretera realistas. Las jornadas largas en autocar no dejan margen para un cierre; las distancias figuran en nuestra guía de tiempos de conducción.
¿Qué debe acordarse antes de la salida?
- Indique la alternativa en el programa. Por ejemplo: si se cancela el vuelo, el grupo hace el crucero desde Milford Sound; si no se recomienda la travesía, el grupo recorre un sendero de valle más bajo.
- Acuerde el dinero por adelantado. Pida a cada operador sus condiciones de cancelación y por mal tiempo al cotizar, y diga al cliente qué costes se reembolsan, se trasladan o se pierden.
- Informe a los clientes. La ropa de lluvia, las capas de abrigo y la paciencia forman parte de un viaje a Nueva Zelanda, y qué decir a los clientes figura en nuestra guía de información previa a la salida.
Cómo puede ayudarle Explera DMC New Zealand
Incorporamos tiempo de reserva en los circuitos de grupo y volvemos a reservar los trenes panorámicos y ferris cuando se cancela una salida. Consulte asistencia de emergencia en Nueva Zelanda para saber cómo actuamos durante un viaje.
Preguntas frecuentes
¿Qué significan los colores de MetService? Las vigilancias amarillas indican que un temporal es probable pero no inminente ni seguro, los avisos naranjas piden prepararse y tomar medidas, y los avisos rojos se reservan para los fenómenos más extremos.
¿Por qué se cierra la Milford Road? Atraviesa terreno de avalanchas cerca del Homer Tunnel, y la Milford Road Alliance la cierra cuando aumenta el riesgo de avalanchas. La temporada puede prolongarse hasta noviembre.
¿Qué pasa cuando se cancela una travesía del estrecho de Cook? El operador traslada a los pasajeros a otras salidas, pero en semanas de mucha demanda el siguiente hueco puede tardar días, así que la travesía no debe programarse el día antes de un vuelo internacional.
¿Avisa el DOC a los caminantes del tiempo en la Tongariro Alpine Crossing? En verano el DOC puede aplicar un aviso de «No recomendado hoy», evaluado a las 6 de la mañana cada día. No emite ninguno de mayo a octubre.
¿Cuánto tiempo de reserva debe tener un programa de grupo? Al menos medio día flexible en cada zona meteorológica, sobre todo Fiordland, la West Coast y los pasos alpinos, manteniendo los puntos fijos, como los vuelos, lejos de los días que dependen del tiempo.
Fuentes
- Acerca de los avisos de tiempo severo, MetService
- Tongariro Alpine Crossing, Department of Conservation (DOC)
- Cómo se gestiona el riesgo de avalanchas en Milford, NZ Transport Agency Waka Kotahi
Hable con el equipo B2B
Equipo B2B de Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portal B2B b2b.expleradmc.com.
