Kurz gesagt: Sagen Sie Neuseeland-Kunden vor der Abreise fünf Dinge: Die Sonne ist stärker als erwartet, das Wetter ändert sich schnell, die Steckdosen sind Typ I, Trinkgeld ist freiwillig und es herrscht Linksverkehr. Ergänzen Sie die Notrufnummer 111 und die Biosicherheitsregeln, dann sind die meisten vermeidbaren Probleme abgedeckt.
Agenturen informieren ihre Kunden ganz selbstverständlich über Flüge, Hotels und Einreisebestimmungen. Die Fragen, die von unterwegs zurückkommen, sind meist kleiner: warum ein Kunde an einem bewölkten Tag einen Sonnenbrand bekam, warum sein Ladegerät nicht passt, ob man dem Guide Trinkgeld gibt. Diese Notiz sammelt die praktischen Punkte, die jede Agentur vor einer Neuseelandreise weitergeben sollte. Zu Visa, NZeTA und Ankunftsregeln siehe unseren eigenen Leitfaden zu den Einreisebestimmungen für Neuseeland.
Sonne und Wetter
- Die Sonne ist stark. Laut den Besucherhinweisen von Tourism New Zealand ist die UV-Strahlung in Neuseeland stärker als in weiten Teilen Europas oder Nordamerikas. Kunden brauchen Hut, Sonnenbrille und Sonnencreme, auch an kühlen oder bewölkten Tagen und auf dem Wasser.
- Das Wetter ändert sich schnell. In den Bergen und an der Küste kann ein klarer Morgen bis zum Nachmittag nass und kalt werden. Eine leichte Regenjacke und eine warme Schicht gehören zu jeder Jahreszeit in den Tagesrucksack.
- Die Jahreszeiten sind umgekehrt für Kunden von der Nordhalbkugel. Der Sommer dauert von Dezember bis Februar, der Winter von Juni bis August. Siehe unseren Leitfaden zur besten Reisezeit für Neuseeland.
Strom, Telefon und Geld
- Steckdosen: Neuseeland verwendet Stecker vom Typ I mit zwei flachen, schräg gestellten Stiften und einem geraden Stift darunter. Die Spannung beträgt 230/240 Volt. Kunden aus den meisten Teilen Asiens, Europas und Amerikas brauchen einen Adapter, und die Geräte müssen diese Spannung vertragen.
- Telefon und Internet: die meisten Hotels bieten WLAN, und lokale SIM- oder eSIM-Tarife sind bei der Ankunft leicht erhältlich. In vielen Nationalparks und auf abgelegenen Straßen ist der Mobilfunkempfang schwach oder fehlt ganz, daher sollten Kunden vor der Fahrt Karten herunterladen.
- Geld: Die Währung ist der Neuseeland-Dollar. Karten, auch kontaktloses Bezahlen, werden weithin akzeptiert; manche kleine Betriebe auf dem Land bevorzugen Bargeld. Die Preise in Geschäften und Restaurants enthalten die GST, die Waren- und Dienstleistungssteuer.
Trinkgeld und Service
In Neuseeland wird kein Trinkgeld erwartet, auch nicht in Restaurants und Bars. Kunden können einem Guide oder Fahrer für guten Service etwas geben, wenn sie möchten, doch das ist eine persönliche Entscheidung und nicht Teil des Preises. Kunden aus Ländern, in denen Trinkgeld üblich ist, sind oft erleichtert, das zu hören.
Unterwegs
- Es herrscht Linksverkehr. Viele Kunden sind noch nie links gefahren; wer unsicher ist, dem empfehlen wir einen Fahrer-Guide oder einen Reisebus.
- Die Fahrzeiten sind länger, als Karten vermuten lassen, weil die Straßen kurvig und oft nur einspurig je Richtung sind.
- Siehe unsere Briefing für Selbstfahrer und Wohnmobile für Kunden, die selbst fahren.
Natur und Tierwelt
- Sandfliegen stechen an vielen Seen, Flüssen und Stränden, besonders im Fiordland und an der Westküste. Insektenschutzmittel hilft.
- Auf markierten Wegen bleiben in Nationalparks und die Schilder und Sperrungen des Department of Conservation beachten.
- Wildtiere nicht füttern und sich Robben und Seevögeln am Ufer nicht nähern.
Sicherheit und Notfälle
Die Notrufnummer für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst ist die 111, und der Anruf ist kostenlos. Kunden sollten eine Reiseversicherung haben, die medizinische Versorgung und die geplanten Aktivitäten abdeckt. Unser B2B-Team und unsere Partner vor Ort betreuen die Kunden unterwegs; siehe unsere Seite zur Reiseunterstützung rund um die Uhr.
So unterstützt Sie Explera DMC New Zealand
Wir erstellen kundenfertige Briefing-Unterlagen für FIT- und maßgeschneiderte Programme und Gruppenreisen, abgestimmt auf Route und Jahreszeit jedes Kunden. Senden Sie uns den Reiseverlauf und das Herkunftsland des Kunden, und wir zeigen auf, was er wissen muss.
FAQ
Welchen Stecker brauchen Kunden in Neuseeland? Einen Stecker vom Typ I mit zwei flachen, schräg gestellten Stiften und einem geraden Stift. Die Spannung beträgt 230/240 Volt, die Geräte müssen dafür ausgelegt sein.
Sollten Kunden in Neuseeland Trinkgeld geben? Trinkgeld wird nicht erwartet. Kunden können einem Guide oder Fahrer für guten Service etwas geben, doch das bleibt ihnen überlassen.
Warum bekommen Kunden in Neuseeland so leicht einen Sonnenbrand? Die UV-Werte sind hoch. Tourism New Zealand rät an sonnigen Tagen zu Hut und Sonnencreme, und das Risiko besteht auch an kühlen oder bewölkten Tagen und auf dem Wasser.
Wie lautet die Notrufnummer in Neuseeland? 111, für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst. Der Anruf ist kostenlos.
Sprechen Sie mit dem B2B-Team
B2B-Team von Explera DMC New Zealand – b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, B2B-Portal b2b.expleradmc.com.
