# ACC para visitantes estrangeiros na Nova Zelândia: guia > A ACC da Nova Zelândia cobre acidentes de visitantes, mas não doença, trânsito nem retorno. Por que o seguro continua essencial. Source: https://www.explera.co.nz/pt/blog/2026-10-22-acc-cover-overseas-visitors-travel-insurance-groups/ Planejamento 22 de outubro de 2026 · Equipe B2B da Explera · 3 min de leitura ![Um joelho sendo enfaixado no chão de uma floresta durante uma trilha](https://www.explera.co.nz/assets/blog/knee-bandaged-forest-floor-1400.webp) **Resposta curta:** A Accident Compensation Corporation (ACC) da Nova Zelândia cobre visitantes estrangeiros em caso de lesões por acidente, qualquer que seja a nacionalidade. Ela não cobre doenças, interrupções da viagem, o retorno de emergência nem lesões em trânsito para o país ou a partir dele. A Explera DMC New Zealand pede a cada grupo um seguro-viagem que cubra essas lacunas. A ACC é o sistema de indenização por acidentes sem culpa da Nova Zelândia. Os agentes costumam ouvir que "os visitantes estão cobertos", o que é verdade em caso de acidente, mas é só uma parte do quadro para um cliente que adoece ou precisa voltar mais cedo. ## O que a ACC cobre para visitantes? - **Lesões por acidente na Nova Zelândia.** A ACC informa que os visitantes recebem a mesma cobertura que qualquer pessoa se se ferirem durante a visita, sejam ou não residentes. - **Tratamento durante a estadia.** A ACC ajuda com o custo do tratamento e da reabilitação de uma lesão coberta enquanto o cliente está na Nova Zelândia. - **Cobertura sem culpa.** Um pedido não depende de quem causou o acidente, então um cliente que se fere numa trilha, numa ciclovia ou numa atividade pode ser tratado sem disputa sobre a responsabilidade. ![Uma enfermeira segura uma perna com uma tala azul após o tratamento](https://www.explera.co.nz/assets/blog/leg-blue-splint-held-by-nurse-1400.webp) *Uma enfermeira segura uma perna com uma tala azul após o tratamento* ## O que a ACC não cobre? A própria ACC lista as lacunas e recomenda que os visitantes contratem seguro-viagem antes de chegar: - **Doenças.** Um problema cardíaco, uma infecção ou qualquer outra doença não é acidente e não tem cobertura. - **Interrupções da viagem.** Conexões perdidas, passeios cancelados e noites extras não têm cobertura. - **Retorno de emergência.** A repatriação ou o acompanhamento médico até em casa não têm cobertura. - **Lesões em trânsito.** Ficam excluídas as lesões na viagem para a Nova Zelândia ou a partir dela, inclusive ao embarcar ou desembarcar de um avião ou navio, assim como os deslocamentos pela Nova Zelândia no navio em que o visitante chegou. - **Tratamento após a volta para casa.** Depois que o visitante deixa a Nova Zelândia, a ACC não paga a continuidade do tratamento no país de origem. ## Por que isso importa para o direito de processar? Como a ACC é um sistema sem culpa, ela substitui o direito de processar por indenização por lesões pessoais sofridas na Nova Zelândia. Clientes de mercados onde o processo judicial é o caminho habitual após um acidente devem saber disso antes de viajar. É o próprio seguro-viagem que deve oferecer cobertura além do que a ACC oferece. ![Mãos preenchendo um formulário de proposta de seguro sobre uma mesa de madeira](https://www.explera.co.nz/assets/blog/hands-filling-insurance-application-form-1400.webp) *Mãos preenchendo um formulário de proposta de seguro sobre uma mesa de madeira* ## O que os agentes devem verificar antes do embarque? - **Uma apólice para cada viajante.** Peça comprovante de seguro-viagem de cada integrante do grupo, inclusive dos guias acompanhantes. - **Doença e repatriação.** A apólice deve cobrir tratamento médico por doença e o retorno de emergência. - **Atividades.** Verifique se a apólice cobre as atividades do programa, como passeios de jet boat, caminhadas em geleiras ou esqui. - **Condições preexistentes.** Os clientes devem declará-las à seguradora, pois as apólices variam. - **Contatos de emergência.** Leve na viagem o telefone de emergência da seguradora e os dados da apólice. ## Como a Explera DMC New Zealand pode ajudar Planejamos [circuitos em grupo](https://www.explera.co.nz/pt/services/group-tours-new-zealand/) e [atividades de aventura](https://www.explera.co.nz/pt/services/adventure-activities-new-zealand/) para agências de viagens e operadoras de turismo, e o nosso serviço de [suporte de emergência](https://www.explera.co.nz/pt/services/emergency-support-new-zealand/) ajuda o líder do grupo se um cliente se ferir ou adoecer durante o roteiro. Veja o nosso [briefing de pré-viagem para clientes](https://www.explera.co.nz/pt/blog/2026-10-08-new-zealand-pre-departure-client-briefing/) e o nosso guia de [perguntas a fazer aos operadores de aventura](https://www.explera.co.nz/pt/blog/2026-10-11-adventure-activities-safety-registration-agents-ask-operators/). ## Perguntas frequentes **A ACC cobre turistas na Nova Zelândia?** Sim, em caso de lesões por acidente sofridas na Nova Zelândia. A ACC informa que os visitantes recebem a mesma cobertura contra acidentes que os residentes. **Os visitantes ainda precisam de seguro-viagem?** Sim. A ACC não cobre doenças, interrupções da viagem, o retorno de emergência nem lesões em trânsito para a Nova Zelândia ou a partir dela, e a própria ACC recomenda que os visitantes contratem seguro-viagem. **Um visitante ferido pode processar alguém na Nova Zelândia?** A ACC é um sistema sem culpa que substitui o direito de processar por indenização por lesões pessoais sofridas na Nova Zelândia. Os clientes devem contar com a ACC e com o próprio seguro. **A ACC paga o tratamento depois que o cliente volta para casa?** Não. A ACC ajuda com o tratamento enquanto o visitante está na Nova Zelândia. A continuidade do tratamento no país de origem não é paga pela ACC. **Um passageiro de cruzeiro tem cobertura da ACC?** A ACC exclui lesões em trânsito para a Nova Zelândia ou a partir dela, inclusive ao embarcar ou desembarcar de um navio, e os deslocamentos pela Nova Zelândia no navio em que o visitante chegou. Clientes de cruzeiro devem verificar se a apólice cobre a viagem marítima. ## Fontes - [Se você é um visitante ferido na Nova Zelândia](https://www.acc.co.nz/im-injured/what-we-cover/if-youre-a-visitor-injured-in-new-zealand), ACC, consultado em 20 de outubro de 2026 - [O que cobrimos](https://www.acc.co.nz/im-injured/what-we-cover), ACC, consultado em 20 de outubro de 2026 ## Fale com a equipe B2B Equipe B2B da Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portal B2B [b2b.expleradmc.com](https://b2b.expleradmc.com). ## Fale com a equipe B2B *Seu parceiro DMC na Nova Zelândia* De um único FIT a séries de grupos e programas MICE completos, cada proposta para a Nova Zelândia é calculada manualmente com base no seu briefing, com tarifas net. Envie suas necessidades em um novo e-mail com um assunto descritivo. [b2b@explera.co.nz](mailto:b2b@explera.co.nz) [WhatsApp +66 93 656 8090](https://wa.me/66936568090) ## Mais do blog para o trade. *Continue lendo* [Todos os posts](https://www.explera.co.nz/pt/blog/) [Assinar via RSS](https://www.explera.co.nz/blog/rss.xml) - [Redução da taxa de fronteira para cruzeiros a partir de julho de 2027](https://www.explera.co.nz/pt/blog/2026-10-22-cruise-border-processing-levy-cut-july-2027-groups/) - [Kings of Leon na Nova Zelândia, fevereiro de 2027: grupos](https://www.explera.co.nz/pt/blog/2026-10-22-kings-of-leon-new-zealand-february-2027-groups/) - [Guia Michelin Nova Zelândia: jantares para grupos de incentivo](https://www.explera.co.nz/pt/blog/2026-10-22-michelin-guide-new-zealand-incentive-group-dining/)