# 뉴질랜드, DMC인가 투어 홀세일러인가: 여행사 가이드

> 뉴질랜드, DMC인가 투어 홀세일러인가? 각각의 방식, 통제력과 마진에 미치는 영향, 언제 무엇을 쓸지 정리했습니다.

Source: https://www.explera.co.nz/ko/blog/2026-11-08-dmc-or-tour-wholesaler-new-zealand-agents/

일정 기획

2026년 11월 8일 · Explera B2B 전담 데스크 · 5분 분량

![작은 지구본 옆에서 노트북으로 일하는 남성과 벽의 세계 지도](https://www.explera.co.nz/assets/photos/day-office-travel-agency_23-2150769952-1400.webp)

**요약:** 투어 홀세일러는 미리 구성한 뉴질랜드 상품을 보통 브로슈어, 요금표, 예약 시스템으로 판매합니다. DMC는 뉴질랜드에서 인바운드 투어 오퍼레이터라고 부르며, 한국 업계의 랜드사에 해당합니다. 귀사의 요청에 맞춰 프로그램을 짜고 공급업체와 직접 계약하며 현지에서 여행을 운영합니다. 단순하고 표준적인 구성 요소는 홀세일러를, 동선 설계·단체·행사가 필요하거나 고객 여행 중 뉴질랜드에서 책임질 상대가 필요하면 DMC를 쓰세요.

뉴질랜드를 판매하는 여행사는 DMC, 랜드사, 그라운드 핸들러, 지상 수배사, 홀세일러, 콘솔리데이터, 온라인 여행사 같은 이름을 만납니다. 같은 일을 가리키는 이름도 있고, 전혀 다른 일을 가리키는 이름도 있습니다. 이 가이드는 각각이 하는 일, 마진과 고객에게 달라지는 점, 고르는 방법을 설명합니다. 여행사와 투어 오퍼레이터, 그리고 자신이 사는 여행의 배후가 궁금한 여행자를 위해 썼습니다.

## 뉴질랜드 DMC는 어떤 일을 합니까?

목적지 관리 회사는 목적지에 기반을 두고 해외 여행사를 위해 일합니다. 일정을 설계하고 호텔, 전세버스, 가이드, 페리, 철도, 액티비티를 계약하며, 프로그램 전체를 하나의 넷 요금으로 견적하고 마지막 여행자가 출국할 때까지 책임집니다. 도로가 통제되거나 항공편이 결항되면 단체의 동선을 다시 짜는 쪽이 DMC입니다.

뉴질랜드 업계에서는 이 역할을 보통 인바운드 투어 운영사, 즉 ITO라고 부릅니다. 2012년 현재 이름으로 바뀌기 전까지 Inbound Tour Operators' Council로 불린 Tourism Export Council of New Zealand가 이들 기업의 업계 단체이며, 인바운드 투어 운영사가 핵심 회원이고 이들을 통해 판매하는 공급업체도 함께 회원으로 참여합니다. 리셉티브 운영사, 그라운드 핸들러, 랜드 운영사, 현지 지상 대행사도 같은 일을 가리키는 이름입니다.

Explera DMC New Zealand도 이렇게 일합니다. 저희는 [뉴질랜드 DMC](https://www.explera.co.nz/ko/) 회사로서 모든 문의를 귀사가 마진을 붙이는 넷 요금으로 견적하고, 귀사 브랜드로 제공하며, 고객 여행 중 모든 예약을 24시간 지원합니다.

![지도와 메모를 펼친 테이블에서 여행을 계획하는 두 사람을 위에서 본 모습](https://www.explera.co.nz/assets/photos/top-view-unrecognizable-people-planning-vacation-trip_1098-19038-1400.webp)

*지도와 메모를 펼친 테이블에서 여행을 계획하는 두 사람을 위에서 본 모습*

## 투어 홀세일러는 무슨 일을 하나?

투어 홀세일러는 공급업체와 리테일 여행사 사이에 있습니다. 이동 포함 호텔, 자유 운전 일주, 출발일이 정해진 전세버스 투어 같은 상품을 미리 구성해 브로슈어, 요금표, 온라인 예약 시스템으로 여행사에 판매합니다. 여행사는 패키지를 그대로 예약하며, 대개 즉시 확정되고 수수료를 받거나 마진을 붙입니다.

많은 홀세일러는 뉴질랜드에서 직접 운영하는 것이 없습니다. 홀세일러의 뉴질랜드 페이지 뒤에는 대개 호텔과 전세버스를 계약하고 도착 후 고객을 돌보는 인바운드 투어 오퍼레이터가 있습니다. 홀세일러의 강점은 폭넓은 상품과 속도이고, 한계는 상품이 귀사의 단체가 아니라 평균적인 구매자에 맞춰져 있다는 점입니다.

## 여행사 입장에서 둘은 어떻게 다른가?

- **상품.** 홀세일러는 구성해 둔 상품을 팝니다. DMC는 귀사의 요청에 맞춰 만듭니다. 일정, 호텔 등급, 여행 속도, 전세버스·자유 운전·철도·국내선 조합까지.

- **가격.** 홀세일러 가격은 모두에게 미리 정해져 있습니다. DMC 가격은 귀사 예약 건에 맞춰 산정한 넷 요금이며, 여기에 귀사가 마진을 붙입니다. 어느 쪽이 자동으로 더 싸지는 않습니다. 차이는 무엇을 넣을지 누가 정하느냐입니다.

- **단체와 행사.** 단체의 객실 블록, 전세버스, 가이드, 행사장, 만찬은 출발마다 구성하고 확보합니다. 그것이 DMC의 일입니다.

- **현지 대응.** DMC는 목적지에 있으며 진행 중인 프로그램에 책임을 집니다. 홀세일러라면 현지 운영사가 누구이고 문제가 어떻게 전달되는지 확인하세요.

- **귀사의 브랜드.** 여행업계를 위해 일하는 DMC는 화이트 라벨로 제공합니다. 서류에는 귀사의 브랜드, 그리고 고객과의 직접 접촉은 없습니다.

## 언제 무엇을 써야 하나?

홀세일러는 고객이 그대로 살 수 있는 단품에 맞습니다. 시내 호텔, 공항 이동, 표준 자유 운전 패키지 같은 것입니다. DMC는 설계하거나 확보해야 하는 모든 것에 맞습니다. 여러 도시를 도는 FIT 일정, 시리즈 또는 단발 단체, MICE·인센티브 프로그램, 웨딩, 걷기나 스키 프로그램, 밤에도 누군가 응답하기를 고객이 기대하는 여행 등입니다.

많은 여행사가 둘 다 씁니다. 좋은 기준은 여행 넷째 날에 던질 질문입니다. 퀸스타운에서 밤 9시에 문제가 생기면 누가 전화를 받고, 그 사람에게 해결할 권한이 있을까요?

![항공권과 세계 지도를 두고 일하는 여행사 직원](https://www.explera.co.nz/assets/photos/front-view-travel-agent-sitting-her-working-place-with-plane-tickets-agency-service-global-operator-manager-world-map_140725-155694-1400.webp)

*항공권과 세계 지도를 두고 일하는 여행사 직원*

## 어느 쪽이든 정하기 전에 무엇을 물어야 하나?

- **누가 운영하나요?** 어느 회사가 공급업체와 계약하고 뉴질랜드에서 여행을 운영하는지 물어보세요.

- **어떤 등록과 회원 자격이 있나요?** 번호를 요청하고 직접 확인하세요. Explera DMC는 그룹 차원에서 IATA TIDS 등록(96215733) 및 ASTA 회원(900408341)입니다.

- **가격은 어떻게 정해지나요?** 공시된 패키지 가격인지 귀사 예약 건에 맞춰 산정한 넷 요금인지, 그리고 시즌, 호텔 등급, 단체 규모 등 무엇이 가격을 바꾸는지 물어보세요.

- **밤에는 어떻게 되나요?** 고객 여행 중 지원 체계를 뉴질랜드 시간 기준으로 확인하세요.

저희 [뉴질랜드 DMC 고르는 법](https://www.explera.co.nz/ko/top-new-zealand-dmc/) 가이드는 이런 확인 사항을 자세히 다루며, [업무 방식](https://www.explera.co.nz/ko/how-we-work/) 페이지는 저희에게 보낼 내용을 설명합니다.

## Explera DMC New Zealand의 지원

저희는 여행사와 투어 오퍼레이터를 위해 뉴질랜드 프로그램을 기획·운영하고, 직접 문의하는 여행자의 여행도 계획합니다: [FIT 및 맞춤형](https://www.explera.co.nz/ko/services/fit-tailor-made-new-zealand/) 일정, [단체 여행](https://www.explera.co.nz/ko/services/group-tours-new-zealand/) 및 [MICE 및 인센티브](https://www.explera.co.nz/ko/services/new-zealand-mice-dmc-services/). 요금표는 보내지 않으며, 모든 문의는 요청 내용에 맞춰 견적합니다. 저희가 계약하는 모든 서비스는 [지상 수배 서비스](https://www.explera.co.nz/ko/services/) 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

## FAQ

**DMC와 투어 홀세일러는 같은가요?** 아닙니다. 홀세일러는 미리 구성한 상품을 재판매합니다. DMC, 즉 랜드사는 귀사의 요청에 맞춰 프로그램을 짜고 공급업체와 직접 계약하며 현지에서 여행을 운영합니다.

**뉴질랜드의 ITO는 무엇인가요?** 인바운드 투어 운영사입니다. 뉴질랜드에 본사를 두고 뉴질랜드 관광 공급업체와 계약해 그 상품을 해외 여행사용으로 구성하는 회사입니다. 실무상 DMC나 그라운드 핸들러와 같은 역할입니다.

**DMC가 홀세일러보다 비싼가요?** 꼭 그렇지는 않습니다. 홀세일러는 고정된 패키지 가격으로 팔고, DMC는 귀사 예약 건에 맞춰 산정한 넷 요금으로 견적하며 여기에 귀사가 마진을 붙입니다. 같은 호텔과 서비스로 같은 조건에서 비교하는 것이 맞습니다.

**Explera는 여행사뿐 아니라 홀세일러에게도 판매하나요?** Explera는 여행사, 투어 오퍼레이터, 기타 여행 회사와 넷 요금으로 거래하며, 여행자도 직접 문의할 수 있습니다. 모든 문의는 보내 주신 요청 내용에 맞춰 견적합니다.

## 출처

- [Tourism Export Council 소개](https://www.tourismexportcouncil.org.nz/about/), Tourism Export Council of New Zealand, 2026년 11월 8일 확인

- [명칭 변경으로 뉴질랜드인의 관광 인식 제고 노려](https://www.scoop.co.nz/stories/BU1203/S00007/rebrand-aims-to-boost-kiwis-appreciation-of-tourism.htm), Scoop, 2012년 3월 1일

## B2B 전담 데스크에 문의하기

Explera DMC New Zealand B2B 전담 데스크 — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, B2B 포털 [b2b.expleradmc.com](https://b2b.expleradmc.com).

이 브리핑에 포함된 목적지
[퀸스타운](https://www.explera.co.nz/ko/destinations/queenstown/)

저희 뉴질랜드 DMC와 함께하세요
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## B2B 전담 데스크에 문의하기

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단일 FIT부터 시리즈 그룹, MICE 프로그램 전체까지, 모든 뉴질랜드 제안서는 귀사의 요청에 맞춰 넷 요금으로 직접 원가를 산정합니다.

양식으로 견적을 요청하시거나, 요청 사항을 내용을 알 수 있는 제목을 붙여 새 이메일로 보내주십시오.

[견적 요청](https://www.explera.co.nz/ko/contact-us/#quote)
[B2B 플랫폼 가입](https://b2b.expleradmc.com/web/signup)
[b2b@explera.co.nz](mailto:b2b@explera.co.nz)
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