# eGates de Nueva Zelanda: lo que deben saber los grupos > eGates de Nueva Zelanda para grupos: 59 países y territorios elegibles, la regla de los 10 años, pasaportes y declaración. Source: https://www.explera.co.nz/es/blog/2026-10-26-new-zealand-egates-arriving-groups-passport-control/ Requisitos de entrada 26 de octubre de 2026 · Equipo B2B de Explera · 3 min de lectura ![Viajeros haciendo cola ante puertas automáticas de control de pasaportes en un aeropuerto](https://www.explera.co.nz/assets/blog/travellers-queue-airport-egates-1400.webp) **Respuesta breve:** Las eGates de la Aduana de Nueva Zelanda permiten a los viajeros elegibles pasar el control de pasaportes sin acudir a un mostrador con agente. Según la Aduana, pueden usarlas los viajeros de 10 años o más con pasaporte electrónico de 59 países y territorios elegibles, tras completar la New Zealand Traveller Declaration. Explera DMC New Zealand informa a los grupos para que todo el grupo cruce la frontera sin contratiempos. Esta guía está dirigida a agencias de viajes y turoperadores que envían grupos a Nueva Zelanda. Gran parte del grupo podrá usar las eGates, pero algunos clientes necesitarán a un agente de aduanas, así que el punto de encuentro y los horarios deben prever ambos casos. ## ¿Quién puede usar las eGates? - **Edad.** La Aduana bajó la edad mínima de 12 a 10 años en mayo de 2024. Los menores de 10 años pasan por un mostrador con agente junto con su familia. - **Pasaporte electrónico.** El viajero necesita un pasaporte electrónico de un país o territorio incluido en la lista de elegibles de la Aduana. - **La lista.** La Aduana añadió 11 países y territorios el 13 de octubre de 2025: Argentina, Brasil, Chile, México, Hong Kong, Malasia, Taiwán, Tailandia, Filipinas, Seychelles y San Marino. Con ello el total llegó a 59. - **Llegadas y salidas.** Según la Aduana, las eGates pueden usarse tanto a la llegada como a la salida. A la salida, los clientes deben tener a mano el pasaporte y la tarjeta de embarque. ![Una mano sostiene un pasaporte sobre el asa de una maleta](https://www.explera.co.nz/assets/blog/passport-suitcase-handle-close-up-1400.webp) *Una mano sostiene un pasaporte sobre el asa de una maleta* ## ¿Qué deben hacer antes los clientes? - **La declaración del viajero.** Todas las personas que llegan a Nueva Zelanda deben completar una New Zealand Traveller Declaration antes del control de pasaportes. También cubre la bioseguridad, por lo que los clientes deben declarar los artículos de riesgo. - **Revisar el pasaporte.** Un cliente cuyo pasaporte no figure en la lista de elegibles, o que no sea electrónico, pasa por un mostrador con agente. - **Las reglas de entrada siguen vigentes.** Una eGate no sustituye a la NZeTA ni a un visado. Los clientes deben tener el permiso de entrada correcto antes de volar. ## ¿Cómo deben planificar los grupos la llegada? - **Contar con una división.** Algunos clientes usarán las eGates y otros harán cola ante un agente, por ejemplo los menores de 10 años o quienes viajen con otros pasaportes. Fijamos el punto de encuentro después del equipaje y la bioseguridad, no en el control de pasaportes. - **Informar al jefe de grupo.** El jefe de grupo debe saber qué clientes pueden necesitar un mostrador con agente y mantener juntos los documentos del grupo. - **Dejar tiempo.** Los vuelos de largo recorrido suelen aterrizar muy seguidos. Dejamos un margen antes del primer traslado en autocar o de la primera actividad del día. - **Familias y grupos mixtos.** Una familia con un niño menor de 10 años pasa unida por el mostrador con agente. Avisamos a las agencias con antelación para que nadie se quede esperando solo. ![Una bolsa en una bandeja sobre la cinta del escáner de seguridad de un aeropuerto](https://www.explera.co.nz/assets/blog/bag-tray-airport-security-belt-1400.webp) *Una bolsa en una bandeja sobre la cinta del escáner de seguridad de un aeropuerto* ## Cómo puede ayudarle Explera DMC New Zealand Organizamos [recepción y asistencia en aeropuerto](https://www.explera.co.nz/es/services/airport-meet-and-assist-new-zealand/), [circuitos de grupo](https://www.explera.co.nz/es/services/group-tours-new-zealand/) y [autocares y traslados privados](https://www.explera.co.nz/es/services/coach-and-private-transfers-new-zealand/) para agencias de viajes y turoperadores. Consulte nuestra [briefing sobre requisitos de entrada](https://www.explera.co.nz/es/blog/2026-10-05-new-zealand-entry-requirements-nzeta-visas-agents/), nuestra [guía de bioseguridad para grupos a su llegada](https://www.explera.co.nz/es/blog/2026-10-13-new-zealand-biosecurity-arriving-groups-declaration/) y con nuestro [briefing sobre traslados en el aeropuerto de Auckland](https://www.explera.co.nz/es/blog/2026-10-21-auckland-airport-terminal-transfers-groups/). ## Preguntas frecuentes **¿Qué edad hay que tener para usar las eGates?** Al menos 10 años. La Aduana bajó la edad de 12 a 10 años en mayo de 2024. **¿Cuántos países y territorios son elegibles?** La Aduana indicó que el total llegó a 59 tras añadir otros 11 el 13 de octubre de 2025. Consulte la lista de la Aduana para cada pasaporte. **¿Siguen necesitando los clientes la New Zealand Traveller Declaration?** Sí. Todas las personas que llegan deben completarla antes del control de pasaportes. **¿Pueden usarse las eGates a la salida?** Sí. Según la Aduana, pueden usarse a la llegada y a la salida. Los clientes deben tener a mano el pasaporte y la tarjeta de embarque. **¿Sustituye una eGate al visado o a la NZeTA?** No. Los clientes deben seguir teniendo el permiso de entrada correcto antes de viajar. ## Fuentes - [eGate](https://www.customs.govt.nz/travel-to-and-from-new-zealand/travel-by-air/egate), Servicio de Aduanas de Nueva Zelanda, consultado el 24 de octubre de 2026 - [Once países y territorios más pueden usar ya las eGates](https://www.customs.govt.nz/about-us/news/media-releases/eleven-more-countries-and-territories-now-eligible-to-use-egates), Servicio de Aduanas de Nueva Zelanda, 13 de octubre de 2025 - [La Aduana abre las eGates a los niños de 10 años y a seis países más](https://www.customs.govt.nz/about-us/news/media-releases/customs-opens-egates-for-10-year-olds-and-six-more-countries), Servicio de Aduanas de Nueva Zelanda, mayo de 2024 ## Hable con el equipo B2B Equipo B2B de Explera DMC New Zealand — b2b@explera.co.nz, WhatsApp +66 93 656 8090, portal B2B [b2b.expleradmc.com](https://b2b.expleradmc.com). Destinos de este briefing [Auckland](https://www.explera.co.nz/es/destinations/auckland/) ## Hable con el equipo B2B *Su DMC socio en Nueva Zelanda* Desde un único FIT hasta series de grupos y programas MICE completos, cada propuesta para Nueva Zelanda se cotiza a mano según su briefing a tarifas netas. Envíe sus requisitos en un correo nuevo con un asunto descriptivo. [b2b@explera.co.nz](mailto:b2b@explera.co.nz) [WhatsApp +66 93 656 8090](https://wa.me/66936568090) ## Más artículos del blog profesional. *Siga leyendo* [Todos los artículos](https://www.explera.co.nz/es/blog/) [Suscribirse por RSS](https://www.explera.co.nz/blog/rss.xml) - [Routeburn Track 2026/27: guía para grupos](https://www.explera.co.nz/es/blog/2026-10-26-routeburn-track-2026-27-season-groups/) - [Te Matatini 2027 en Hopuhopu: planificación para grupos](https://www.explera.co.nz/es/blog/2026-10-26-te-matatini-2027-hopuhopu-kapa-haka-festival-groups/) - [Alianza entre DOC y RealNZ: qué significa para los grupos](https://www.explera.co.nz/es/blog/2026-10-25-doc-realnz-conservation-partnership-fiordland-groups/)